Plataforma empresarial de deuda · En producción

Una plataforma modular para las operaciones de datos de deuda

Debtica es una plataforma empresarial en producción con ocho módulos para la migración de datos de deuda, la gestión de recobro, la valoración, el tratamiento documental, el reporting estructurado, los portales de autoservicio para clientes, la supervisión de gestores externos y las transacciones de carteras. Está diseñada para aportar excelencia operativa, un mayor control sobre la recuperación y un retorno de la inversión excepcional mediante módulos especializados que comparten una misma base de gobierno, auditoría y control de acceso.

La plataforma combina orquestación de procesos, revisión documental adaptada al idioma, flujos de reporting para entidades remitentes y receptoras, espacios de trabajo transaccionales, modelos de valoración reutilizables y soporte gobernado mediante guías, licencias y asistencia contextual.

Espacio de trabajo de la plataforma Debtica

Un único entorno operativo para los módulos que elija

Cada módulo de Debtica desempeña una función operativa definida. Los clientes pueden utilizar una sola capacidad o una combinación seleccionada de módulos, manteniendo un modelo de datos gobernado, una capa de acceso y una pista de auditoría comunes en todos los flujos conectados.

Ecosistema de ocho módulos de Debtica MigrationCollectionValuationDocumentReportPortalPanelMarketplace DEBTICA 8 módulos

Construida por módulos, gobernada como un único sistema

Cada módulo puede funcionar de forma independiente, pero el verdadero valor surge cuando todos comparten un modelo de datos, una pista de auditoría y una capa de acceso.

La plataforma incorpora licencias, paquetes de configuración, identidades de las partes, integraciones, guías, controles del sistema y asistencia contextual en todo el modelo operativo de ocho módulos.

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Elija únicamente lo que necesita

Utilice las capacidades que respondan a su caso de negocio, sin verse obligado a adoptar la suite completa.

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Gobierno compartido

Los roles, las asignaciones, los registros de auditoría y la configuración se mantienen coherentes en todos los módulos.

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Flujos de trabajo conectados

Los documentos, las entregas de reporting, los datos de migración y los expedientes de recobro pueden recorrer un único ciclo de vida controlado.

Procesos de valor añadido en toda la plataforma Debtica

Debtica es mucho más que un conjunto de módulos seleccionables. El verdadero valor aparece cuando la recepción, la validación, los documentos, la actividad de recobro, las entregas de reporting y la supervisión de partners avanzan dentro de una única capa operativa gobernada.

01

Incorporación de datos NPL

Un vendedor o partner carga los datos de la cartera a través de Portal. Migration los mapea, valida y normaliza; a continuación, el lote depurado puede exportarse o continuar directamente en Collection.

Portal->Migration->Collection / Exportación

Una incorporación más rápida, menos errores de hoja de cálculo y datos más fiables para los procesos posteriores.

02

Control de gestores externos

Los partners externos presentan informes periódicos y actualizaciones. Report estructura la recepción, Panel compara calidad y rendimiento, y la dirección identifica dónde es necesario realizar seguimiento o reasignar carteras.

Report->Panel->KPI / Escalado

Un gobierno claro de proveedores, menos puntos ciegos y mejores decisiones de asignación.

03

Tratamiento de documentos vinculado al expediente

Los archivos llegan mediante carga, carpeta monitorizada o buzón. La recepción documental y el OCR permiten realizar búsquedas, los revisores los clasifican y la evidencia queda vinculada a expedientes, partes, cuentas o activos.

Document->Revisión OCR->Evidencia del expediente

Evidencia localizable, preparación más rápida y menor tratamiento documental manual.

Catálogo completo de procesos

Los casos anteriores constituyen los puntos de entrada más representativos. El modelo completo de Debtica cubre doce procesos operativos prácticos, cada uno de ellos conectando módulos, datos controlados y responsabilidades claramente asignadas.

01

Incorporación de datos NPL

Los datos de carteras externas entran a través de Portal, se mapean y validan en Migration y, posteriormente, pasan a Collection o se exportan.

Portal, Migration, Validación, Collection, Exportación

Una incorporación más limpia y con menos errores de hoja de cálculo.

02

Control de gestores externos

Los informes y actualizaciones de los gestores externos se recopilan, comparan y supervisan desde un entorno de control gestionado.

Report, Panel, Cartera, Collection

Mejor gobierno de proveedores y menos puntos ciegos.

03

Ciclo de corrección con el cliente

Las incidencias de validación se convierten en ficheros de corrección controlados que se devuelven mediante Portal y se aplican al lote de origen.

Validación, Portal, Migration

Un circuito de corrección ordenado, sin caos de correos electrónicos.

04

Tratamiento de documentos vinculado al expediente

Las cargas, las carpetas monitorizadas y la recepción desde buzones convierten los documentos en evidencia localizable y revisable dentro del expediente.

Document, OCR, Collection, vistas de expediente

Preparación más rápida y menos tratamiento manual.

05

De la alerta temprana al tratamiento segmentado

Las señales de riesgo identifican expedientes o subcarteras en deterioro antes de que los usuarios activen tratamientos o campañas segmentadas.

Collection, Alerta temprana, Campañas

Intervención proactiva con un control auditable.

06

Valoración de carteras y preparación de ofertas

Los datos normalizados en Migration alimentan escenarios de valoración, criterios, hipótesis y exclusiones para fundamentar las decisiones de precio.

Migration, Valuation, Criterios, Cartera

Análisis repetibles a partir de datos controlados.

07

Reporting regulatorio y de gestión

Los equipos y partners presentan respuestas estructuradas, archivos y confirmaciones con estados visibles de vencimiento, revisión y aceptación.

Report, Portal, Administración, Notificaciones

Evidencia más sólida y menos recordatorios manuales.

08

Gobierno del rendimiento en Panel

Los gestores externos se comparan por recuperación, puntualidad, calidad de archivos, SLA, gestión de consultas y comportamiento ante escalados.

Panel, Report, KPI, Collection

Decisiones transparentes sobre rendimiento y asignación.

09

Recepción automatizada desde carpetas monitorizadas

Los archivos recurrentes se recogen desde ubicaciones de almacenamiento, se archivan o separan en caso de error y, posteriormente, se enrutan al módulo correspondiente.

Conectores, Document, Migration, OCR

Menos seguimiento manual y mayor trazabilidad.

10

Preparación de expedientes jurídicos y de ejecución

Los datos del expediente, el contexto de las cuentas, los documentos, la evidencia y el historial de procesos se reúnen para una entrega jurídica más ordenada.

Collection, Document, Jurídico, Exportación

Evidencia mejor preparada y menor tiempo de preparación.

11

Ejecución de flujos de Collection

Las etapas, acciones, plantillas, resultados, tareas y reglas de seguimiento estructuradas permiten gestionar expedientes de forma escalable.

Collection, Motor de procesos, Tareas, Campañas, KPI

Operaciones coherentes y actividad medible.

12

Colaboración con partners y entregas controladas

Los archivos, las correcciones, los informes, los documentos y el trabajo sobre carteras avanzan entre partners mediante entregas visibles basadas en estados.

Portal, Report, Migration, Document, Notificaciones

Colaboración más segura y responsabilidades más claras.

Explore los ocho módulos de Debtica

Ocho módulos cubren el modelo operativo de datos de deuda, desde la recepción y la migración hasta la ejecución, el reporting, la supervisión de partners y las transacciones, con datos, permisos y controles de auditoría compartidos.

Migration

Migration

Convierta archivos de deuda sin procesar en conjuntos de datos depurados y gobernados mediante plantillas de importación reutilizables, reglas de limpieza, controles de validación y paquetes de exportación.

Plantillas de importación

Limpieza automatizada

Controles de validación

Exportaciones depuradas

Lógica de fórmulas

Estudio de informes

Ver el recorrido de MigrationVídeo guiado de 2,5 minutos

Collection

Collection

Coordine colas de expedientes, secuencias de acciones, asignaciones e historial de comunicaciones desde un único espacio operativo de recobro.

Colas de expedientes

Estrategias de tratamiento

Asignaciones

Cronología de comunicaciones

Diagramas de procesos

Identidades de remitente

Configuración de KPI

Valuation

Valuation

Realice valoraciones a nivel de cartera y expediente mediante hipótesis, escenarios y paquetes de revisión conectados a una misma base de datos.

Conjuntos de hipótesis

Vistas de escenarios

Scoring de cartera

Paquetes de revisión

Modelos reutilizables

Pasos de cálculo

Ejecución de instantáneas

Document

Document

Integre los documentos en el ciclo de vida de los datos de deuda mediante extracción, detección de patrones, enrutamiento y evidencia de auditoría.

Extracción de texto

Detección de patrones

Enrutamiento

Evidencia de auditoría

Preparación OCR

Selección de idioma

Flujo de vinculación

Report

Report

Gestione flujos de reporting estructurado, obligaciones periódicas, espacios para remitentes, revisión por receptores, seguimiento y análisis desde un único entorno controlado.

Periodos de reporting

Plantillas de formularios

Seguimiento de remitentes

Análisis de indicadores

Revisión del receptor

Agregación confidencial

XLS agregado

Portal

Portal

Ofrezca a sus clientes B2B un espacio seguro de autoservicio para cargar carteras, consultar informes y facturas, intercambiar documentos, solicitar retiradas y registrar peticiones de servicio.

Carga de carteras

Informes y facturas

Documentos

Solicitudes de retirada

Peticiones de servicio

Intercambio controlado

Panel

Panel

Gestione proveedores externos de recobro mediante asignación de carteras, recepción periódica de informes, comparación de KPI, alertas de SLA y seguimiento de escalados.

Asignación de carteras

Recepción de informes

Comparación de KPI

Alertas de SLA

Seguimiento de escalados

Vistas regionales

Marketplace

Marketplace

Gestione transacciones NPL directas o mediante subasta con salas de datos controladas, due diligence, preguntas y respuestas, acceso de ofertantes, comparación de ofertas y evidencia de cierre.

Sala de datos

Due diligence

Preguntas, respuestas y ofertas

Flujo de cierre

Portales de clientes

Entregas mediante conectores

Control de acceso

Prestación del servicio Collection

El servicio combina Debtica Collection con carga guiada de facturas, actualización de pagos, comunicaciones controladas, seguimiento de estados e informes de actividad y resultados.

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  • Demostraciones específicas por módulo
  • Opciones SaaS y on-premise
  • Suscripción opcional a novedades en el formulario
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