Eine modulare Plattform für gesteuerte Forderungsdatenprozesse

Debtica ist eine produktiv eingesetzte Enterprise-Plattform für Forderungsdatenmigration, operative Forderungsbearbeitung, Bewertung, Dokumentenverarbeitung, strukturiertes Reporting, Kunden-Self-Service, Dienstleistersteuerung und Portfoliotransaktionen. Acht spezialisierte Module schaffen operative Exzellenz, eine stärkere Rückflusssteuerung und einen hohen ROI auf einer gemeinsamen Grundlage für Governance, Audit und Zugriffskontrolle.

Die Plattform verbindet Prozessorchestrierung, sprachbezogene Dokumentenprüfung, Reporting-Abläufe für einreichende und empfangende Organisationen, Marketplace-Arbeitsbereiche, wiederverwendbare Bewertungsmodelle sowie gesteuerte Unterstützung durch Anleitungen, Lizenzierung und kontextbezogene Hilfe.

Arbeitsbereich der Debtica-Plattform

Eine einheitliche Arbeitsfläche für die gewählten Module

Jedes Debtica-Modul erfüllt eine klar definierte operative Aufgabe. Kunden können eine einzelne Funktion oder eine ausgewählte Modulkombination nutzen und zugleich ein einheitlich gesteuertes Datenmodell, eine gemeinsame Zugriffsschicht und einen durchgängigen Audit-Trail über verbundene Workflows hinweg beibehalten.

Modular entwickelt, einheitlich gesteuert

Jedes Modul kann eigenständig genutzt werden, aber der wahre Wert zeigt sich, wenn sie ein gemeinsames Datenmodell, einen gemeinsamen Audit-Trail und eine gemeinsame Zugriffsschicht teilen.

Die Plattform umfasst Lizenzierung, Konfigurationspakete, Parteienidentitäten, Integrationen, Anleitungen, Systemprüfungen und kontextbezogene Assistenz über das gesamte Betriebsmodell der acht Module hinweg.

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Wählen Sie nur das aus, was Sie benötigen

Nutzen Sie die ausgewählten Funktionen, die zum Geschäftsfall passen, ohne eine vollständige Suite-Einführung zu erzwingen.

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Einheitliche Governance

Rollen, Zuordnungen, Audit-Protokolle und Konfigurationen bleiben konsistent über alle Module hinweg.

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Verbundene Workflows

Dokumente, Reporting-Einreichungen, Migrationsdaten und Collection-Vorgänge durchlaufen einen einheitlich gesteuerten Lebenszyklus.

Für die Verantwortlichen im Forderungsmanagement entwickelt

Debtica bringt Fachbereiche, Risiko, Operations, Daten- und Partnerteams in einer kontrollierten Arbeitsumgebung zusammen. Die Oberfläche ist wichtig, entscheidend ist jedoch die bessere Arbeit: klare Verantwortung, gesteuerte Entscheidungen und Nachweise, die bei jeder Übergabe erhalten bleiben.

Führungskräfte eines Finanzdienstleisters prüfen gesteuerte Portfoliooperationen in Debtica

Unternehmensweite Steuerung

Das operative Gesamtbild sehen, bevor die Entscheidung fällt

Funktionsübergreifende Teams prüfen Portfoliostatus, Ausnahmen, Validierungen und nächste Schritte auf derselben gesteuerten Informationsbasis, statt getrennte Dateien und lokale Berichte abzugleichen.

Der gemeinsame Kontext ermöglicht frühere Eingriffe, klare Verantwortungszuordnung und einen dauerhaften Nachweis der Entscheidungsgrundlage.

Wertschöpfende Prozessketten in der Debtica-Plattform

Debtica ist mehr als eine Auswahl aus Modulen. Der wahre Wert entsteht, wenn Aufnahme, Validierung, Dokumente, Forderungsbearbeitung, Berichtsrückmeldungen und Partnerüberwachung durch eine kontrollierte operative Ebene fließen.

01

NPL-Daten-Onboarding

Ein Verkäufer oder Partner lädt Portfoliodaten über Portal hoch. Migration ordnet, validiert und normalisiert sie; anschließend kann der bereinigte Datenbestand exportiert oder direkt in Collection weiterverarbeitet werden.

Portal->Migration->Collection / Export

Schnellere Onboarding-Prozesse, weniger Fehler in Tabellenkalkulationen und sauberere Daten für nachgelagerte Prozesse.

02

Steuerung externer Forderungsdienstleister

Externe Partner reichen regelmäßige Rückmeldungen und Aktualisierungen ein. Reporting strukturiert die Annahme, Panel vergleicht Qualität und Leistung, und das Management erkennt, wo Nachverfolgung oder eine Neuzuordnung erforderlich ist.

Reporting->Panel->KPI / Eskalation

Klare Dienstleister-Governance, weniger blinde Flecken und fundiertere Allokationsentscheidungen.

03

Dokumentenbasierte Vorgangsbearbeitung

Dateien gehen per Upload, über überwachte Ordner oder über ein Postfach ein. Dokumentenerfassung und OCR machen sie durchsuchbar; Prüfer klassifizieren die Inhalte und verknüpfen die Nachweise mit Vorgängen, Partnern, Konten oder Vermögenswerten.

Document->OCR-Prüfung->Vorgangsnachweise

Durchsuchbare Nachweise, schnellere Vorbereitung und weniger manuelle Dokumentenbearbeitung.

Vollständiger Prozesskatalog

Die hervorgehobenen Anwendungsfälle bilden die wichtigsten Einstiegspunkte. Das erweiterte Debtica-Modell umfasst zwölf praxiserprobte Prozessketten, die Module, kontrollierte Daten und klar zugeordnete Verantwortlichkeiten verbinden.

01

NPL-Daten-Onboarding

Externe Portfoliodaten gelangen über Portal in die Plattform, werden in Migration zugeordnet und validiert und anschließend an Collection oder den Export übergeben.

Portal, Migration, Validierung, Collection, Export

Saubereres Onboarding mit weniger Fehlern in Tabellenkalkulationen.

02

Steuerung externer Forderungsdienstleister

Externe Forderungsdienstleister reichen Rückmeldungen und Aktualisierungen ein, die über eine verwaltete Überwachungsoberfläche verglichen und nachverfolgt werden.

Reporting, Panel, Portfolio, Collection

Bessere Dienstleister-Governance und weniger blinde Flecken.

03

Kontrollierter Korrekturkreislauf mit dem Kunden

Validierungsfehler werden in kontrollierte Korrekturdateien überführt, über Portal an den Kunden zurückgegeben und anschließend in den Quelldatenbestand übernommen.

Validierung, Portal, Migration

Ein sauberer Korrekturprozess ohne E-Mail-Chaos.

04

Dokumentenbasierte Vorgangsbearbeitung

Uploads, überwachte Ordner und ein postfachbasierter Eingang verwandeln Dokumente in durchsuchbare und prüfbare Vorgangsnachweise.

Document, OCR, Collection, Vorgangsansichten

Schnellere Vorbereitung und weniger manuelle Handhabung.

05

Frühwarnung für gezielte Bearbeitung

Risikosignale machen sich verschlechternde Vorgänge oder Teilportfolios sichtbar, bevor Nutzer gezielte Bearbeitungsmaßnahmen oder Kampagnen starten.

Collection, Frühwarnung, Kampagnen

Proaktive Intervention mit nachvollziehbarer Steuerung.

06

Portfoliobewertung und Gebotsvorbereitung

Normalisierte Migration-Daten speisen Bewertungsszenarien, Kriterien, Annahmen und Ausschlüsse für Preisentscheidungen.

Migration, Valuation, Kriterien, Portfolio

Wiederholbare Analyse aus kontrollierten Daten.

07

Regulatorisches und Management-Reporting

Teams und Partner reichen strukturierte Antworten, Dateien und Bestätigungen mit sichtbaren Fristen, Überprüfungs- und Akzeptanzstatus ein.

Reporting, Portal, Administration, Benachrichtigungen

Belastbarere Nachweise und weniger manuelle Erinnerungen.

08

Panel-Leistungssteuerung

Servicer werden nach Rückfluss, Pünktlichkeit, Dateiqualität, SLA, Anfragenbehandlung und Eskalationsverhalten verglichen.

Panel, Reporting, KPI, Collection

Transparente Leistungs- und Zuweisungsentscheidungen.

09

Automatisierter Eingang aus überwachten Ordnern

Wiederkehrende Dateien werden aus Speicherorten gesammelt, archiviert oder bei Fehlern getrennt, dann an das richtige Modul weitergeleitet.

Konnektoren, Document, Migration, OCR

Weniger Nachfragen, klarere Nachvollziehbarkeit.

10

Vorbereitung für Rechtsbearbeitung und Vollstreckung

Vorgangsdaten, Kontenkontext, Dokumente, Nachweise und Prozesshistorie werden für eine strukturierte Übergabe an die Rechtsbearbeitung zusammengeführt.

Collection, Document, Recht, Export

Bessere Bereitschaft für Nachweise und weniger Vorbereitungszeit.

11

Ausführung des Forderungsworkflows

Strukturierte Stufen, Aktionen, Vorlagen, Ergebnisse, Aufgaben und Wiedervorlageregeln unterstützen eine skalierbare Vorgangsbearbeitung.

Forderungsmanagement, Prozess-Engine, Aufgaben, Kampagnen, KPI

Konsistente Prozesse und messbare Aktivitäten.

12

Partnereinbindung und kontrollierte Übergaben

Dateien, Korrekturen, Berichte, Dokumente und Portfoliobearbeitung durchlaufen sichtbare, statusbasierte Partnerübergaben.

Portal, Reporting, Migration, Document, Benachrichtigungen

Sicherere Zusammenarbeit und klarere Verantwortlichkeiten.

Mehrwert, der im Produkt sichtbar wird

Diese Ansichten sind keine isolierten Dashboards. Jede unterstützt einen gesteuerten Geschäftsprozess, in dem Daten, Entscheidungen, Kommunikation und Nachweise vom Eingang bis zum Ergebnis verbunden bleiben.

Debtica Migration-Dashboard mit aktiven Batches und Validierungsqualität

Migration · Gesteuertes Daten-Onboarding

Von Rohdateien zu wiederverwendbaren Portfoliodaten

Wiederverwendbare Mappings, Bereinigungsregeln, Validierungsfamilien, Korrekturschleifen und Exportnachweise überführen Daten mit weniger Tabellenübergaben in den operativen Betrieb.

Mehrwert: schnelleres Onboarding, messbare Datenqualität und ein auditierbarer Weg von der Quelle bis zum Ziel.

Migration entdecken
Debtica Collection-Prozesseditor mit konfigurierbaren Stufen und Pfaden

Collection-Anwendungsfall · Frühphase und außergerichtliche Bearbeitung

Automatisierte Kontaktstrecken bei voller menschlicher Kontrolle

Fachanwender konfigurieren Stufen, freigegebene Vorlagen, Terminierung, Zahlungszusagen, Ausnahmepfade und Eskalationsregeln. Jede ausgehende und eingehende Interaktion bleibt mit dem Vorgang verbunden.

Mehrwert: einheitliche Bearbeitung, präzise abgestimmte Tonalität, bidirektionale Kommunikation und überwachte Automatisierung.

Collection entdecken
Debtica Collection-Vorgangsansicht mit verbundenen Parteien, Konten, Vermögenswerten und Stufen

Collection · Vernetzte Vorgangsinformationen

Kunden, Konten, Vermögenswerte und nächste Aktion gemeinsam sehen

Beziehungsansichten verbinden Parteien, Konten, Obligo, Sicherheiten, Verzugstage und Workflow-Stufen. Eine gemeinsame Historie hält Nachrichten, Anrufe, Notizen und Zusagen im richtigen Kontext.

Mehrwert: schnellere Entscheidungen, klare Zuständigkeiten und vollständige operative Nachvollziehbarkeit.

Collection entdecken
Debtica Portal B2B-Raum mit kontrollierten Paketen, Austausch, Überwachung und Audit-Aktivität

Portal · B2B-Räume

E-Mail-Ketten durch gesteuerte Partner-Arbeitsbereiche ersetzen

Partner reichen strukturierte Pakete, Dokumente, Korrekturen und Nachweise über berechtigte Räume ein. Die verantwortlichen Teams prüfen, akzeptieren, routen, überwachen und auditieren jede Übergabe.

Mehrwert: transparente Zusammenarbeit, kontrollierter Eingang und ein gemeinsamer Nachweis der Verantwortlichkeiten.

Portal entdecken
Debtica Panel-Dashboard für Servicer-Rückmeldungen, Zuweisung und KPI-Vergleich

Panel · Servicer-Steuerung

Externes Servicing in ein messbares Betriebsmodell überführen

Portfolios zuweisen, wiederkehrende Rückmeldungen erfassen, Recovery, Termintreue, Dateiqualität und SLA vergleichen sowie Korrekturmaßnahmen und Eskalationen verfolgen.

Mehrwert: nachweisbasierte Partnerentscheidungen und weniger blinde Flecken in ausgelagerten Prozessen.

Panel entdecken
Debtica-Reporting-Dashboard mit Periodentrends, Einreichungen und operativen Kennzahlen

Reporting · Strukturierte Berichtspflichten

Wiederkehrendes Reporting prüfbar, vergleichbar und fristgerecht machen

Berichtsperioden und Formulare konfigurieren, Pflichten zuweisen, Nachweisdateien empfangen, Einreichungen prüfen und Kennzahlen in einem Arbeitsbereich analysieren.

Mehrwert: weniger manuelle Erinnerungen, stärkere Nachweise und schnellere Management-Einblicke.

Reporting entdecken

Wert entsteht im gesamten operativen Netzwerk

Debtica arbeitet mit Finanzinstituten, Servicing-Organisationen, Technologie- und Datenspezialisten, Branchennetzwerken und Beratungsteams zusammen. Die Beziehungen werden gemeinsam dargestellt, ohne einzelne Organisationen nach ihrer kommerziellen Rolle zu kennzeichnen, denn komplexe Transformationen erfordern mehrere Beteiligte, die als eine kontrollierte Lieferkette zusammenarbeiten.

Finanzinstitute Forderungskäufer Servicer und Collection-Spezialisten Daten- und Integrationspartner Beratungs- und Umsetzungsspezialisten Branchennetzwerke

Entdecken Sie die acht Debtica-Module

Acht Module decken das Betriebsmodell für Forderungsdaten vom Eingang und der Migration bis zur operativen Bearbeitung, zum Reporting, zur Partnersteuerung und zu Transaktionen ab – mit gemeinsamen Daten, Berechtigungen und Audit-Kontrollen.

Migration

Migration

Überführen Sie unbearbeitete Forderungsdateien mit wiederverwendbaren Importvorlagen, Bereinigungsregeln, Validierungsprüfungen und Exportpaketen in saubere, kontrollierte Datensätze.

Importvorlagen

Automatisierte Bereinigung

Validierungssteuerung

Saubere Exporte

Formellogik

Reporting-Studio

Migration-Überblick ansehen2,5-minütiges geführtes Video

Collection

Collection

Steuern Sie Vorgangswarteschlangen, Bearbeitungsstrecken, Zuweisungen und Kommunikationshistorie in einem operativen Collection-Arbeitsbereich.

Vorgangswarteschlangen

Strategiestrecken

Zuweisungen

Kommunikationsverlauf

Prozessgraphen

Absenderidentitäten

KPI-Konfiguration

Valuation

Valuation

Unterstützen Sie Bewertungen auf Portfolio- und Vorgangsebene mit Annahmen, Szenarioansichten und Prüfunterlagen auf derselben Datengrundlage.

Annahmen-Sets

Szenarioansichten

Portfoliobewertung

Prüfunterlagen

Wiederverwendbare Modelle

Formel-Schritte

Snapshots ausführen

Document

Document

Integrieren Sie Dokumente in den Forderungsdaten-Lebenszyklus mit Extraktion, Mustererkennung, Routing und Audit-Nachweisen.

Textextraktion

Mustererkennung

Routing

Audit-Nachweise

OCR-Bereitschaft

Sprachauswahl

Workflow anhängen

Reporting

Reporting

Steuern Sie strukturierte Reporting-Abläufe, wiederkehrende Pflichten, Arbeitsbereiche für einreichende Organisationen, Empfängerprüfungen, Nachverfolgung und Analysen in einem kontrollierten Arbeitsbereich.

Berichtsperioden

Formularvorlagen

Nachverfolgung der Einreichenden

Indikatoranalyse

Empfängerprüfung

Diskrete Aggregation

Aggregation XLS

Portal

Portal

Bieten Sie B2B-Kunden einen sicheren Self-Service-Bereich für Forderungsdaten-Uploads, Berichte, Rechnungen, Dokumente, Rücknahmen und Serviceanfragen.

Forderungsdaten-Uploads

Berichte und Rechnungen

Dokumente

Rücknahmen

Serviceanfragen

Gesteuerte Austauschprozesse

Panel

Panel

Steuern Sie externe Forderungsdienstleister mit Portfolioallokation, regelmäßiger Meldungsannahme, KPI-Vergleich, SLA-Warnungen und Eskalationsverfolgung.

Portfolioallokation

Reporting-Annahme

KPI-Vergleich

SLA-Warnungen

Eskalationsverfolgung

Regionale Ansichten

Marketplace

Marketplace

Steuern Sie direkte oder auktionsbasierte NPL-Transaktionen mit kontrollierten Datenräumen, Due Diligence, Q&A, Bieterzugriff, Gebotsvergleich und Abschlussnachweisen.

Datenraum

Due Diligence

Q&A und Gebote

Abschlussworkflow

Kundenportale

Connector-Übergaben

Zugriffskontrolle

Service-Delivery für Forderungsmanagement

Geführte Rechnungsübernahme, kontrollierte Kommunikation, Zahlungsaktualisierungen, transparenter Status und vollständige Aktivitätsnachweise halten jeden Auftrag in Bewegung.

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