Debtica-Modul
Sicherer B2B-Kunden-Self-Service für Uploads, Berichte, Rechnungen, Dokumente, Rücknahmen und Serviceanfragen.
Portal
Nutzen Sie Portal, wenn externe Kunden einen kontrollierten Bereich benötigen, um Forderungsdateien einzureichen, Berichte und Rechnungen abzurufen, Dokumente auszutauschen, Rücknahmen anzufordern oder Serviceanfragen zu stellen.
Forderungsdaten-Uploads
Berichte und Rechnungen
Dokumente
Serviceanfragen
Modulansicht
Portal bietet einen kundenorientierten Arbeitsbereich für kontrollierte Forderungsdaten-Uploads, Berichte, Rechnungen, Dokumentenaustausch, Rücknahmen und Serviceanfragen. Kundenbereiche halten die externe Zusammenarbeit einfach und leiten die Bearbeitung an das passende Debtica-Modul weiter.
Partnerprozesse
Host- und Partnerteams sehen denselben Paketstatus, dieselben Nachweise, Anfragen und nächsten Schritte. Jede Einreichung, Annahme, Korrektur und Weiterleitung bleibt sichtbar. Das reduziert Unklarheiten, ohne externe Benutzer in interne Arbeitsoberflächen zu zwingen.
Was es abdeckt
Bieten Sie B2B-Kunden einen sicheren Self-Service-Raum, während Debtica Zugriff, Anfragestatus und Dokumentenaustausch kontrolliert.
Forderungsdaten-Uploads, Berichte, Rechnungen und Begleitdokumente durchlaufen einen kontrollierten Kundenbereich.
Kundenanfragen können an Migration, Collection, Reporting, Document oder Integrations-Workflows weitergeleitet werden.
Auditable Zugriffe und klare Anfragestatus reduzieren E-Mail- und Datei-Chaos und bewahren Nachweise.
Gesteuerte Zusammenarbeit
Portal/B2B-Räume ersetzen fragmentierte E-Mail- und Dateiablagen durch berechtigte Arbeitsbereiche, strukturierte Pakete, sichtbare Annahme, kontrolliertes Routing und ein dauerhaftes Aktivitätsprotokoll.
Einreichende erstellen Pakete, fügen Nachweisdateien hinzu, prüfen Inhalte und übergeben Daten für einen definierten Zweck. Status und Routing auf der Empfängerseite bleiben sichtbar.
Verantwortliche sehen aktive Räume, angenommene Pakete, Anfragen, den aktuellen Vorgangsstatus und Raumaktivitäten, ohne den Austausch aus E-Mails rekonstruieren zu müssen.
Plattformkontext
Dieses Modul ist so konzipiert, dass es mit anderen Debtica-Modulen über gemeinsame Daten, Berechtigungen und Audit-Verlauf verbunden wird.
Kontakt aufnehmen
Teilen Sie uns mit, welches Modul für Sie besonders relevant ist. Wir bereiten eine Demonstration entlang Ihres tatsächlichen Arbeitsablaufs vor.
Geben Sie Ihre Daten an und aktivieren Sie Debtica-Updates, um Produktinformationen zu erhalten.
E-Mail-Adresse erforderlich, Telefonnummer optional.
Relevante Unterlagen
Wählen Sie die Unterlage, die Ihrer aktuellen Entscheidung am nächsten kommt. Das Downloadformular erfasst das gewählte Dokument für eine kontextbezogene Rückmeldung.
Sichere Partnerräume für gesteuerte Pakete, Anforderungen, Dokumente, Validierung, Routing und wiederverwendbare Nachweise.
Ein gesteuerter Managed-Service-Prozess von Kunden-Onboarding und Übergabe bis zu transparenter Bearbeitung und Reporting.
Verknüpfte Immobilien-, Sicherheiten- und Standortdaten, Bewertungshistorie, Dokumente, Medien, Datenaustausch und Workflow-Steuerung.